Ринок поштових послуг в Україні: що чекає на тарифи?

Війна в Україні справила значний вплив на ринок поштових послуг. Проблеми з логістикою, безпекою та доступом до віддалених регіонів ускладнили процес доставки та призвели до зростання витрат. Одразу три основні учасники ринку – "Нова Пошта", "Укрпошта" та "Meest Пошта" – цього місяця прокоментували тему тарифів. Детальніше про ситуацію на ринку, тарифну політику, а також фактори, що впливають на ціни в майбутньому, – в статті РБК-Україна.

Найбільші гравці ринку

Найбільшим гравцем на ринку поштових послуг в Україні за обсягами відправлень є "Нова Пошта". За результатами 2023 року компанія доставила 412 мільйонів посилок, що становить 30% зростання в порівнянні з попереднім роком. Компанія також значно розширила свою мережу, налічуючи майже 30 тисяч точок обслуговування, включаючи офіси та поштомати.

Значну частку ринку також має "Укрпошта", особливо в сегменті доставки письмової кореспонденції, міжнародних відправлень та послуг у сільській місцевості. Останнім часом компанія розширила свої електронні сервіси, вводячи можливість відстеження відправлень та оплати онлайн.

Ще одним помітним гравцем на ринку поштових послуг є "Meest Пошта", проте його частка ринку значно менша в порівнянні з "Новою Поштою" та "Укрпоштою". Переважно компанія спеціалізується на наданні послуг бізнес-клієнтам і має свою нішу на ринку вантажних перевезень.

Тарифна політика

Сьогодні тарифи на поштово-логістичні послуги в Україні навіть у одного перевізника можуть відрізнятися з урахуванням певних факторів.

Серед них – вага та розмір відправлення, тип послуги (адресна чи через відділення), відстань транспортування, спеціальні умови перевезення та терміни доставки.

Також, за словами економіста Олега Пендзина, собівартість діяльності формується за конкретними витратами: логістика, зарплата персоналу, комунальні платежі відділень. Ці фактори безпосередньо впливають на те, як компанії встановлюють свої тарифи.

Отже, станом на 2024 рік:

• Базові тарифи "Укрпошти" на пересилку в межах області: до 2 кг – 40 грн, до 5 кг – 55 грн, до 10 кг – 70 грн, до 15 кг – 90 грн, 20 кг – 105 грн, 30 кг – 125 грн, понад 30 кг – 125 грн + (3,00 грн × фактична вага понад 30 кг). По Україні: до 2 кг – 45 грн, до 5 кг – 60 грн, до 10 кг – 75 грн, до 15 кг – 100 грн, 20 кг – 115 грн, 30 кг – 130 грн, понад 30 кг – 130 грн + (5,00 грн × фактична вага понад 30 кг).
  Тарифи "Укрпошти" на експрес-пересилку в межах області: до 2 кг – 45 грн, до 5 кг – 75 грн, до 10 кг – 80 грн, до 15 кг – 110 грн, до 20 кг – 115 грн, до 30 кг – 130 грн. Якщо по Україні: до 2 кг – 60 грн, до 5 кг – 85 грн, до 10 кг – 100 грн, до 15 кг – 130 грн, до 20 кг – 135 грн, до 30 кг – 150 грн. Вартість відправки документів – 20 гривень в межах міста та 50 гривень по Україні (термін доставки до 2 днів в межах області та до 4 днів по Україні).
  У тариф доставки не включена упаковка, страхування та повернення відправлення. Конверт для документів входить у вартість доставки.
• Тарифи "Нової Пошти" на пересилку в межах міста: до 2 кг – 60 грн, до 10 кг – 90 грн, до 30 кг – 140 грн. По Україні: до 2 кг – 80 грн, до 10 кг – 110 грн, до 30 кг – 160 грн. Вартість відправки документів – 65 грн.
  У тариф доставки вже включені: конверт для доставки документів, пакети для посилок від 0,5 кг до 4 кг, комісія від оголошеної вартості до 500 грн, повернення невитребуваних посилок і документів, переадресація при прибутті.
• Тарифи "Meest Пошта" на відправку по Україні, оформлені онлайн: до 1 кг – 45 грн, до 2 кг – 55, до 10 кг – 80 грн, до 30 кг – 135 грн. По Україні, оформлено в відділенні: до 1 кг – 60 грн, до 2 кг – 70, до 10 кг – 95 грн, до 30 кг – 140 грн. Вартість відправки документів – 45 грн (при умові оформлення відправки онлайн) і 60 грн (якщо оформити в відділенні).
  У тариф доставки включена комісія від оголошеної вартості до 500 грн та безкоштовне повернення відправлень до 30 кг при відмові отримувача.

Таким чином, можна зробити наступні висновки: тарифи державної "Укрпошти" майже не поступаються приватним гравцям у сегменті експрес-доставки. Наприклад, тариф для відправлень по Україні до 2 кг у "Meest Пошта" (55 грн) буде навіть дешевше "Укрпошти" (60 грн).

Приватні компанії, такі як "Нова Пошта" та "Meest Пошта", мають суттєві переваги в швидкості та сервісі, пропонуючи доставку в коротші терміни (1 день проти 4-6 днів в Укрпошті). Це робить їх більш привабливими для клієнтів, незважаючи на дещо вищі тарифи.

Крім того, додаткові опції в тарифах приватних компаній переважно вже включені, наприклад упаковка, повернення відправлення або переадресація. У випадку з "Укрпоштою", ці послуги є додатковими витратами, що робить кінцеву вартість відправки через приватних операторів більш прозорою та зрозумілою для користувача.

Отже, хоча базові тарифи "Укрпошти" станом на сьогодні є одними з найнижчих на ринку, приватні оператори компенсують різницю в ціні шляхом кращого сервісу, додаткових опцій та більш швидкої доставки.

Чому змінилися тарифи

В останні роки державна "Укрпошта" намагалася зберегти доступність своїх послуг для населення, проте з 1 липня цього року підвищила тарифи на відправку по Україні. Необхідність підвищ