Ця обставина не дозволила команді інженерів отримати наукові дані та інформацію про технічний стан зонда, який вирушив у космос у далекому 1977 році.
На початку листопада інженерам після ряду маніпуляцій знову вдалося включити передавач X-діапазону, а з 18 листопада апарат відновив збір даних з чотирьох працюючих наукових приладів.
Виявилося, що передавач X-діапазону відключився системою захисту від несправностей космічного апарата, коли інженери активували обігрівач для деяких наукових інструментів. Тому вони знову його відключили і з подивом виявили, що ряд приладів продовжував працювати, незважаючи на температуру нижче тієї, що була під час випробувань.